Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy dettagliata per le informazioni personali raccolte da Autorola.

Quando si utilizzano i servizi Autorola vengono utilizzate le informazioni personali dell'utente. La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informare l'utente, l'”interessato”, sul modo in cui utilizziamo le sue informazioni personali. La protezione delle informazioni personali è importante, pertanto La incoraggiamo a leggere la presente documentazione.
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La società che raccoglie i Suoi dati, nota come Responsabile del trattamento, è:

Autorola A/S
Skibhusvej 52A
DK-5000 Odense C
Danimarca
Tel: +45 70 20 16 61
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Il Suo contatto principale e la società che elabora i Suoi dati, nota come Titolare del trattamento, è:

Autorola.it
Via Alcide de Gasperi, 9
25015 Desenzano del Garda (BS)
Tel: +39 030 999 04 59
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Se ha un reclamo relativo al modo in cui trattiamo le Sue informazioni e in merito al quale non possiamo aiutarLa, La invitiamo a contattare l'autorità di protezione dei dati:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza di Monte Citorio, 121
00186 Roma
Tel: +39 06 69677 1
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Website: https://www.garanteprivacy.it/

Se ha un reclamo relativo al modo in cui trattiamo le Sue informazioni e in merito al quale non possiamo aiutarLa, La invitiamo a contattare l'autorità di protezione dei dati: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en#h2-11
Le Sue informazioni personali sono protette dalla legge attraverso il Regolamento generale sulla protezione dei dati. REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Iscrizione ai servizi di Autorola

Quando ci si registra come utente del prodotto Autorola INDICATA, si stipula un accordo per il quale Autorola richiede le informazioni di contatto del cliente. Le Sue informazioni verranno utilizzate per lo svolgimento dei servizi Autorola e per verificare la Sua identità.
Utilizzeremo le Sue informazioni di contatto per fornirLe le azioni consigliate e inviarLe e-mail e altre newsletter pertinenti a cui si è iscritto/a.
A meno che non ci sia un reclamo legale, è nostro intento eliminare o anonimizzare i dati che La riguardano, a distanza di 2 anni dalla disattivazione del Suo account. La preghiamo di consentire un certo margine di tempo, in quanto non controlliamo ogni giorno la cancellazione di informazioni.
In alcuni casi, potremo condividere con terze parti le informazioni personali raccolte al momento della registrazione a INDICATA, al fine di eseguire il servizio concordato. Questi casi includono, ma non solo, l’acquisto di servizi, il mancato pagamento di fatture legittimamente emesse da Autorola, la fatturazione da parte di Autorola, il rimborso di pagamento da parte di Autorola, o la richiesta da parte di autorità in relazione a indagini di criminalità e altro ancora. Le categorie di destinatari sono:

Revisori finanziari
La nostra banca
La nostra società di riscossione crediti
La nostra società di recupero crediti
Le autorità
I partner che ospitano i nostri siti Web e servizi Internet

I visitatori dei nostri siti Web

Raccogliamo informazioni sulle pagine che visita, sui veicoli che valuta, sulla campagna che l’ha portata sui nostri siti, ecc. Tutto questo materiale informativo viene utilizzato sia per scopi di marketing, sia per ottimizzare l'esperienza e il flusso degli utenti, con l'obiettivo di migliorare le vendite.
Le informazioni di tracciamento identificabili saranno conservate per non più di due anni. I dati anonimi potrebbero essere conservati più a lungo. Abbiamo un interesse legale nell'ottimizzare le vendite e riteniamo che sia un motivo legale per raccogliere ed elaborare le Sue informazioni in base alla Sua navigazione nei nostri siti Web. Utilizziamo servizi di terze parti per creare statistiche anonime per l'utilizzo dei nostri siti Web. Inoltre, utilizziamo cookie. Per informazioni dettagliate sul modo in cui ne facciamo uso, La invitiamo a consultare la nostra [politica sui cookie].

Richiesta di supporto da parte di clienti che utilizzano Autorola Service Desk o altro mezzo

Siamo sempre lieti di aiutare i clienti in caso di problemi con i nostri servizi. Abbiamo legittimo interesse nell'aiutare i nostri clienti a utilizzare i servizi che mettiamo loro a disposizione. Per tenere traccia delle richieste di supporto ricorriamo a sistemi di terze parti e le informazioni personali fornite a tal fine potrebbero essere archiviate presso un partner esterno.
Qualora Lei dovesse richiedere supporto per un sottosistema, potremmo dover condividere le informazioni personali da Lei fornite, al fine di ottenere supporto dai nostri partner. Elimineremo o anonimizzeremo le informazioni personali fornite a fini di supporto 2 anni dopo avere soddisfatto la Sua richiesta.

Rifiuto di pagamento

Autorola ha interesse legale nel pagamento di quanto dovuto da parte dei clienti. Autorola proverà a riscuotere i pagamenti scaduti. Se Autorola e il cliente non riescono ad accordarsi su una modalità di pagamento, Autorola utilizzerà una terza parte per recuperare il denaro dovuto e in tal caso condividerà le informazioni personali pertinenti con la società di recupero crediti.

Diritti dell’utente

In conformità con la legge, Lei ha i seguenti diritti relativi all’utilizzo dei Suoi dati personali da parte di Autorola:

Diritto	Cosa significa	Eccezioni
Diritto alla cancellazione (“diritto di essere dimenticati”)	Autorola eliminerà o anonimizzerà i Suoi dati personali quando richiesto. La cancellazione dei dati personali verrà effettuata il prima possibile entro un mese dal ricevimento della richiesta.	Autorola è obbligata ad eliminare i Suoi dati solo se non è costretta per legge a conservare le informazioni o se si applica una delle seguenti condizioni: i dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; Lei revoca il consenso prestato per la raccolta e l'elaborazione, in assenza di altri motivi legali per detta elaborazione; Lei si oppone al trattamento per scopi di marketing diretto; i Suoi dati personali sono stati trattati illegalmente; i Suoi dati personali devono essere cancellati per ottemperare a un obbligo legale a cui è soggetta Autorola;
Diritto alla limitazione del trattamento	Autorola interromperà l'elaborazione dei Suoi dati personali se da Lei richiesto.	Autorola è obbligata a interrompere l'elaborazione dei Suoi dati solo quando si verifica una delle seguenti condizioni: l'accuratezza dei dati personali è contestata dall’utente, per un periodo che consente ad Autorola di verificare tale accuratezza; il trattamento è illegale e l’utente si oppone alla cancellazione dei dati personali, richiedendo piuttosto la limitazione dell’utilizzo degli stessi; Autorola non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma sono richiesti dalla persona interessata per la definizione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; l'interessato/a ha informato Autorola della violazione dei Suoi interessi, diritti e libertà in attesa della verifica che i motivi legittimi di Autorola prevalgono sui Suoi.
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